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內容來自YAHOO新聞

港澳取消泰國團 台可退款仍出團

【台灣醒報記者鄭宇晴台北報導】外交部宣布泰國曼谷的旅遊警示改為橙色，觀光局也已公布最新旅行社退款方案，但台灣旅遊業仍正常出團。然而香港已宣布取消月底以前出發的200個曼谷團，澳門也取消了23日以前出發的泰國團。

【退費方案可擇優】

根據外交部在18日晚間對泰國發佈的橙色警示燈號，旅客應「高度小心，避免非必要旅行」。觀光局也在19日上午邀集品保協會、旅行業全聯會、行政院消保處和外交部開會達成共識，旅客可按照「國外旅遊定型化契約」第28條之1，在扣除旅行社已支付的必要費用和不超過5%的團費後，可將餘款取回，如果旅客依解約日距離出發日期按比例賠償可拿回較多的話，則可用第27條。

觀光局也指出，旅客也可以選擇轉團、延期等方式保障自身權益，如果消費者有發生任何消費爭議，可向觀光局或中華民國旅行業品質保障協會申訴。

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品保會表示，爆炸案發生後，1名專員1天大約會接到10幾通諮詢泰國曼谷旅遊的電話，「大部分是關於和旅行社之間的退費問題」。協會人員指出，由於近期出團的旅行社幾乎已付完訂金，幾乎沒有餘款可退，「只能請民眾自己斟酌是否前往」，協會也只能為旅客盡量向旅行社爭取降低雙方損失，如向航空公司、旅館申請退費等。

雄獅、東南、五福、燦星及鳳凰等5家旅行社19日受訪時皆表示，在未到紅色警示時仍會照常出團，但會避免危險景點。東南旅行社表示，行前會提醒報名曼谷團的旅客斟酌參加。五福旅行社則表示，駐當地的人員會隨時到現場查看狀況，確保景點安全。信貸試算 台新信貸試算 信貸試算表

這次爆炸案共造成22人死亡，123人受傷，其中包括2名香港人及6名中國人死亡，也有6名台灣人受傷。香港政府18日已對泰國曼谷發出紅色外遊警示，僅次於最高級的黑色警示，旅遊業議會也隨即宣布取消8月底前約200個曼谷團，影響多達4千名旅客。

澳門旅遊危機處理辦公室也指出，澳門在23日之前出發的泰國旅行團取消，影響約250名旅客。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/港澳取消泰國團-台可退款仍出團-080145258.html

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